Tarification des services
Professionnels
TVA non applicable — art. 293 B CGI
Tous prix HT
Déplacement inclus
Assistance & accompagnement utilisateur
| Service | Description | Forfait (€ HT) | Horaire (€ HT) |
|---|---|---|---|
| Support technique à distance | Assistance pour incidents logiciels et usages bureautiques professionnels | — | 10 € / 15 min |
| Formation bureautique professionnelle | Formation personnalisée LibreOffice, MS Office, messagerie – 1h | 70 €par heure | — |
| Sensibilisation sécurité numérique | Bonnes pratiques : mots de passe, phishing, sauvegardes – session d'1h en présentiel | 80 € / pers. ou 250 € / groupejusqu'à 10 personnes | — |
| Documentation & préconisations | Rédaction de procédures, conseils techniques, accompagnement à la décision | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
Postes de travail
| Service | Description | Forfait (€ HT) | Horaire (€ HT) |
|---|---|---|---|
| Remplacement de composants PC fixe | RAM, alimentation, carte graphique, ventilateur, etc. – matériel fourni par le client | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
| Forfait portable — pièces légères | Remplacement de batterie ou RAM – intervention courte, matériel fourni par le client | 45 € | — |
| Forfait portable — pièces complexes | Remplacement de clavier ou d'écran – démontage complet du portable requis, matériel fourni par le client | 80 € | — |
| Remplacement de disque | Dépose et pose d'un disque HDD ou SSD – matériel fourni par le client | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
| Option clonage | Clonage des données de l'ancien disque vers le nouveau – en complément du remplacement | + 39 €en supplément | — |
| Montage PC | Assemblage complet d'un poste bureautique – matériel fourni par le client | 60 € | — |
| Récupération de données | Tentative de récupération sur disque défaillant ou formaté – sans garantie de résultat | 59 € | — |
| Forfait COMPLET — Montage + OS + Configuration | Assemblage (matériel client), installation OS, logiciels métier, durcissement de base, intégration réseau | 149 €par poste | — |
| Installation de périphériques | Imprimantes locales ou réseau, scanners, écrans, tablettes graphiques | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
Le forfait complet peut être décomposé selon vos besoins (montage seul, OS seul, configuration seule) — consultez-nous pour un devis adapté.
Infrastructure & réseau
| Service | Description | Forfait (€ HT) | Horaire (€ HT) |
|---|---|---|---|
| Intervention réseau | Diagnostic, installation ou configuration réseau – lenteurs, coupures, raccordement de postes, plan d'adressage | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
| Configuration réseau simple | Paramétrage de base d'un routeur ou switch : accès Internet, Wi-Fi sécurisé, documentation | 150 €par équipement | — |
| Configuration réseau avancée | Paramétrage complet : VLAN, QoS, segmentation, mise à jour firmware, règles de flux, documentation complète | 210 €par équipement | — |
| Wi-Fi sécurisé | Configuration box ou routeur, Wi-Fi sécurisé, segmentation de base | 80 € | — |
| VPN (accès distant ou site-à-site) | Solution VPN sécurisée – accès distant ou interconnexion de sites, tests et documentation | 320 € | — |
| Mise en place serveur Windows / Linux | Installation et configuration du serveur : OS, rôles AD / DNS / DHCP, partages réseau, documentation. GPO de base incluses pour les serveurs Windows. | 500 € | — |
| Déploiement image (MDT / WDS) | Préparation du serveur de déploiement + création image master, puis déploiement en série. Économique à partir de 3 postes. Nécessite un serveur Windows en place. | 300 € + 30 € / postecréation + déploiement | — |
| Virtualisation (VMware / Proxmox) | Mise en place hyperviseur, création des VMs, snapshots, documentation | 600 € | — |
| NAS / serveur de fichiers | Installation et configuration complète du NAS : création des volumes et dossiers partagés, gestion fine des droits utilisateurs et groupes, configuration de l'accès distant sécurisé, mise en place des tâches de sauvegarde automatisées et tests de restauration – documentation remise au client | 250 € | — |
Cyber-résilience
| Service | Description | Forfait (€ HT) | Horaire (€ HT) |
|---|---|---|---|
| Diagnostic cyber | Un point complet sur votre sécurité informatique en 1h Questionnaire de 32 points en visio ou sur site – rapport des 6 actions prioritaires pour mieux protéger votre entreprise. |
Offert | — |
| Sauvegarde locale | Mise en place sur support local (USB / NAS / serveur interne) – configuration, planification, tests | 60 € | — |
| Sauvegarde 3-2-1 | Architecture complète : 3 copies, 2 supports distincts, 1 hors site – tests et documentation | 250 € | — |
| Audit réseau & sécurité | Analyse technique complète de votre infrastructure : équipements réseau, vulnérabilités, contrôle des accès, mises à jour – rapport détaillé remis avec les corrections techniques prioritaires à appliquer. | 380 € | — |
| Sécurité périmétrique | Déploiement et configuration d'une solution firewall + proxy + filtrage de contenu web + IDS/IPS + segmentation réseau – règles de flux, tests de pénétration de base et documentation | 650 € | — |
| Activation MFA | Activation et configuration de l'authentification multi-facteurs sur les services compatibles – messagerie, VPN, accès distant, outils cloud. Conditionnel à la compatibilité des services utilisés. | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
| Politique de sécurité informatique | Vos engagements sécurité mis par écrit, signés et opposables Document personnalisé sur mesure : règles de sécurité, procédure incidents, plan d'action daté et signé – présentable à vos clients et partenaires. |
350 € | — |
| Plan de reprise d'activité (PRA) | Rédaction de la procédure de reprise après sinistre – services critiques priorisés, objectifs de reprise, procédure ransomware étape par étape, contacts d'urgence, test de restauration inclus. | 450 € | — |
| Diagnostic conformité réglementaire | Évaluation du niveau de maturité cybersécurité – vérification de l'exposition aux nouvelles obligations réglementaires européennes, directe ou par effet de cascade, feuille de route d'actions priorisées. | 300 € | — |
La cyber-résilience va au-delà de la simple protection : elle prépare votre entreprise
à anticiper les risques, à résister aux incidents et à reprendre son activité rapidement
en cas d'attaque ou de sinistre. Parce que les meilleures sécurités peuvent être contournées,
l'objectif est de garantir la continuité de votre activité — même en mode dégradé.
Microsoft 365
| Service | Description | Forfait (€ HT) | Horaire (€ HT) |
|---|---|---|---|
| Création environnement M365 | Mise en place complète de votre espace Microsoft 365 : création du tenant, messagerie Exchange Online, OneDrive, Teams – jusqu'à 10 utilisateurs | 400 € | — |
| Gestion utilisateurs, groupes & licences | Création et gestion des comptes, attribution des licences, organisation en groupes, configuration des droits d'accès | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
| Configuration Teams & SharePoint | Espaces de travail, canaux, partage de fichiers, gestion des droits d'accès par équipe | 200 € | — |
| Connexion annuaire interne au cloud | Synchronisation de votre annuaire interne avec Microsoft 365 – les utilisateurs gardent le même compte pour leur PC, leur messagerie et leurs outils Microsoft | 330 € | — |
| Sauvegarde Microsoft 365 | Mise en place d'une sauvegarde externe de vos données cloud (messagerie, OneDrive, SharePoint) via solution tierce – protection contre suppression accidentelle et ransomware | 200 €+ abonnement solution tierce | — |
| Déploiement Intune | Mise en place de la gestion centralisée des appareils Windows et Android : politiques de conformité, restrictions d'accès, groupes d'appareils | 420 € | — |
| Autopilot | Configuration du déploiement zéro-contact des PC Windows : un poste neuf se configure automatiquement au premier démarrage selon le profil utilisateur | 250 € + 35 € / postesetup + par poste enrôlé | — |
| Knox + Intune — appareils Samsung | Enrôlement automatique des smartphones et tablettes Samsung via Knox Mobile Enrollment connecté à Intune – déploiement zéro-contact, politiques Android Enterprise | 350 € + 25 € / appareilsetup + par appareil enrôlé | — |
| Déploiement d'applications via Intune | Publication et déploiement automatique de logiciels sur le parc géré – PC Windows (Win32, MSI) et appareils Android | — | 50 € / h1ère heure indivisible, puis au quart d'heure |
Certains services nécessitent des prérequis techniques (tenant M365, Intune en place, etc.) et des remises sont applicables en cas de souscription simultanée — consultez-nous pour un devis adapté.
Contrats d'infogérance
| Formule | Inclus | Tarif mensuel | Horaire hors forfait |
|---|---|---|---|
| Maintenance préventive — 1 poste | Surveillance à distance mensuelle : vérification mises à jour, état du disque et des performances – sans déplacement sur site. Intervention sur site facturée au taux horaire en vigueur. | 19 € / moisou 190 € / an — 2 mois offerts | — |
| Maintenance préventive serveur — 1 serveur | Surveillance à distance mensuelle : mises à jour OS et rôles, contrôle des journaux d'événements, espace disque, performances et état des sauvegardes – rapport remis au client. Intervention sur site facturée au taux horaire en vigueur. | 35 € / moisou 350 € / an — 2 mois offerts | — |
| SOLO — 1 poste | Hotline et télémaintenance – jusqu'à 3 incidents logiciels courants / mois. Déplacement sur site non inclus, facturé au taux horaire en vigueur. Hors pannes matérielles, réinstallation complète et projets. | 39 € / moisou 390 € / an — 2 mois offerts | 35 € / hFacturé par quart d'heure au-delà du quota mensuel inclus |
| DUO — 2 postes | Hotline et télémaintenance – jusqu'à 3 incidents logiciels courants / mois. Déplacement sur site non inclus, facturé au taux horaire en vigueur. Hors pannes matérielles, réinstallation complète et projets. | 69 € / moisou 690 € / an — 2 mois offerts | 35 € / hFacturé par quart d'heure au-delà du quota mensuel inclus |
| STARTER — 5 postes + 1 serveur | Hotline et télémaintenance – jusqu'à 5 incidents logiciels courants / mois, 1 déplacement sur site / mois (1h max — dépannage courant, vérification du poste). Au-delà : taux horaire en vigueur. Hors pannes matérielles, réinstallation complète et projets. | 149 € / moisou 1 490 € / an — 2 mois offerts | 35 € / hFacturé par quart d'heure au-delà du quota mensuel inclus |
| PRO — 15 postes + 2 serveurs | Hotline et télémaintenance – jusqu'à 8 incidents logiciels courants / mois, 2 déplacements sur site / mois (1h max chacun — dépannage courant, vérification du poste). Au-delà : taux horaire en vigueur. Hors pannes matérielles, réinstallation complète et projets. | 280 € / moisou 2 800 € / an — 2 mois offerts | 35 € / hFacturé par quart d'heure au-delà du quota mensuel inclus |