Tarification 2026
Tarification des services
Particuliers
Intervention à domicile & à distance
TVA non applicable — art. 293 B CGI
Déplacement gratuit sous 20 km
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−20 % sur votre 1ère facture
Offre parrainage
−20 % pour tout filleul confirmé
1
Assistance utilisateur
| Service | Description | Forfait (€) | Horaire (€) |
|---|---|---|---|
| Formation à domicile | Prise en main d'un logiciel, d'un appareil ou d'une application à votre domicile — à votre rythme | — | 30 € / h15 € les 30 premières min., puis 7,50 € / quart d'heure entamé |
| Sensibilisation protection numérique | Bonnes pratiques à domicile : mots de passe, arnaques en ligne, sauvegardes | — | 30 € / h15 € les 30 premières min., puis 7,50 € / quart d'heure entamé |
| Nettoyage & dépannage PC | Optimisation des performances, suppression de logiciels indésirables et de malwares, vérification de la sécurité | 49 € | — |
2
Intervention matériel
| Service | Description | Forfait (€) | Horaire (€) |
|---|---|---|---|
| Composants PC fixe — pièces légères | Remplacement RAM, ventilateur – matériel fourni par le client | 45 € | — |
| Composants PC fixe — pièces complexes | Remplacement alimentation, carte graphique – matériel fourni par le client | 60 € | — |
| Forfait PC portable — pièces légères | Remplacement batterie ou RAM – matériel fourni par le client | 45 € | — |
| Forfait PC portable — pièces complexes | Remplacement clavier ou écran – démontage complet requis, matériel fourni par le client | 80 € | — |
| Remplacement de disque | Dépose et pose d'un disque HDD ou SSD – matériel fourni par le client | 50 € | — |
| Option clonage | Clonage des données de l'ancien disque vers le nouveau – en complément du remplacement | + 39 €en supplément | — |
| Récupération de données | Tentative de récupération sur disque défaillant ou formaté – sans garantie de résultat | 59 € | — |
3
Postes & appareils
| Service | Description | Forfait (€) | Horaire (€) |
|---|---|---|---|
| Installation OS seule | Réinstallation propre de Windows ou Linux – sans paramétrage logiciel | 39 €par poste | — |
| Montage PC + Installation OS | Assemblage du PC (matériel client) et installation propre du système – sans configuration logicielle | 89 €par poste | — |
| Forfait OS + Configuration (PC déjà assemblé) | Installation OS, logiciels courants, sécurité de base, installation des périphériques – sans montage | 89 €par poste | — |
| Forfait Linux clé en main | Installation et configuration complète d'une distribution Linux + 1h de prise en main à domicile | 99 €par poste | — |
| Forfait COMPLET — Montage + OS + Configuration | Assemblage du PC (matériel client), installation OS, logiciels courants, sécurité de base, périphériques | 149 €par poste | — |
| Configuration & prise en main smartphone | Configuration complète d'un nouveau smartphone : Wi-Fi, compte, messagerie, applications, transfert de données depuis l'ancien appareil et prise en main | 70 € | — |
| Installation de périphériques | Imprimantes, webcams, scanners, écrans – installation et configuration à domicile | 30 € | — |
| Sauvegarde locale | Mise en place d'une sauvegarde sur support local (clé USB, disque externe) – configuration et explication pour utilisation autonome | 40 € | — |
4
Sécurité à domicile
| Service | Description | Forfait (€) | Horaire (€) |
|---|---|---|---|
| Protection numérique familiale | Mise en place d'un système de filtrage pour protéger vos enfants sur Internet : blocage des sites indésirables, filtrage des publicités, limitation d'accès selon les appareils ou les horaires — sur l'ensemble de votre réseau domestique (Wi-Fi et câble). Matériel fourni et facturé en supplément. | 120 €matériel en sus | — |
5
Déplacement & intervention à domicile
| Service | Description | Tarif (€) | — |
|---|---|---|---|
| Déplacement | Gratuit dans un rayon de 20 km – au-delà, facturation kilométrique aller-retour | 0,70 € / kmA/R – au-delà de 20 km | — |
| Intervention à domicile | Diagnostic, dépannage, installation – toute intervention à domicile | 15 €30 premières min., puis 7,50 € / quart d'heure entamé | — |